Sí, es posible transferir el dispositivo a otra persona.
Si deseas que Ato sea utilizado por un nuevo Usuario (por ejemplo, otro familiar), podemos ayudarte a actualizar la información necesaria para que quede correctamente configurado.
Es importante tener en cuenta que la transferencia queda bajo responsabilidad del dueño inicial del dispositivo. Ato no realiza validaciones externas sobre la cesión del equipo, por lo que recomendamos asegurarse de que ambas partes estén de acuerdo antes de realizar el cambio.
¿Qué debemos actualizar?
Para que el nuevo Usuario tenga una experiencia correcta, es necesario modificar los datos asociados al perfil, como por ejemplo:
Nombre y apellido
Apodo
Fecha de nacimiento
Ubicación
Información relevante del perfil
Nuestro equipo puede realizar esta actualización por ti.
¿Cómo solicitar la transferencia?
Solo debes comunicarte con soporte indicando:
Que deseas traspasar el dispositivo
Los nuevos datos del Usuario
El correo del nuevo manager (si corresponde)
Te ayudaremos a dejar todo correctamente configurado para el nuevo uso.