No. Por motivos de privacidad y respeto hacia el Usuario, las conversaciones que mantiene con Ato no pueden ser leídas por familiares, managers ni por nuestro equipo.
Ato está diseñado para acompañar, no para vigilar. La información personal y las interacciones del Usuario se mantienen privadas para proteger su intimidad, autonomía y dignidad.
¿Qué sí puedo ver como familiar o manager?
Desde la App puedes:
Enviar mensajes al Usuario
Recibir confirmación de entrega de tus mensajes
Crear y administrar recordatorios
Gestionar contactos autorizados
Ver información general de actividad, como por ejemplo la última interacción registrada (ej. “última conversación hace X horas”)
Este indicador permite tener tranquilidad sobre la actividad reciente del Usuario, sin exponer el contenido de sus conversaciones.
¿Es seguro que no pueda ver lo que conversa?
Sí. Aunque el contenido no sea visible, Ato está diseñado para no mantener conversaciones delicadas, peligrosas o inapropiadas. El sistema cuenta con mecanismos de seguridad que limitan este tipo de interacciones.
Además, si Ato detecta señales de que algo podría no estar bien, se activa un protocolo interno para notificar a los familiares o managers correspondientes.
De esta manera, se equilibra la privacidad del Usuario con la tranquilidad de la familia.